Бизнес-книги

Corporate-Level Strategy: Creating Value in the Multibusiness Company
Michael Goold, Andrew Campbell, Marcus Alexander
1994 год, 464 стр.

Based on extensive original research at numerous international companies, it provides superlative guidelines for successfully…

CRM at the Speed of Light, 3e
Paul Greenberg
2004 год,

Book DescriptionUpdated to reflect the major changes in Customer Relationship Management (CRM) in the last few years, this third edition of CRM at…

CRM Automation
Barton J. Goldenberg

CRM for the Common Man
Russ Lombardo
2003 год, 176 стр.

CRM For The Common Man, by Russ Lombardo, identifies and discusses a business? planning process, how to develop a CRM strategy for a business, and…

Crm in a Week (In a Week)
Brian Salter
2003 год, 96 стр.

CRM in Financial Services: A Practical Guide to Making Customer Relationship Management Work
Merlin Stone, Bryan Foss
2002 год, 700 стр.

Customer Relationship Management, CRM, has been one of the strongest areas of management focus in financial services companies throughout the world…

CRM Unplugged: Releasing CRM's Strategic Value
Philip Bligh, Douglas Turk
2004 год, 206 стр.

Experts estimate that more than fifty percent of all Customer Relationship Management (CRM) implementations will be seen as failures…

CRM со скоростью света. Привлечение и удержание клиентов в реальном времени через Интернет
Пол Гринберг
2006 год, 530 стр., 70×100/16

Система CRM (Customer Relationship Management – управление взаимоотношениями с клиентами) – методология, получающая все большее…

CRM, Customer Relationship Management: Users Top, en Espanol / Spanish
Walter Duer

Book DescriptionEste libro contiene una serie de conceptos sobre tecnologia y negocios para que aquellos que deseen implementar una estrategia de…

CRM: Redefining Customer Relationship Management (Enterprise Computing)
Jeffrey Peel
2002 год, 320 стр.

In CRM, Jeffrey Peel defines Customer Relationship Management in a radical new way by putting communications at the center. In…

Deadline. Роман об управлении проектами
Том ДеМарко
2008 год, 288 стр., 60×90/16

Возможно, встречаются еще менеджеры, которые полагают, что управление – это собрания, программы обучения и повышения качества…

Dell. Секреты лучшего в мире компьютерного бизнеса
Ребекка Саундерс
2007 год, 208 стр., 60×90/16

В книге вы найдете формулы успешного управления, установления крепких отношений с поставщиками и творческого мышления от Майкла…

Deutsche Bank. 125 лет в России
Ю. П. Голицын
2008 год, 248 стр., 84×108/16

Книга посвящена более чем вековой деятельности Deutsche Bank в России. Банк, который входит в число крупнейших в мире, начал работать в…

Dictionary of Business Terms
Jack P. Friedman
2000 год, 768 стр.

This new edition has been expanded to a total of more than 7,500 terms. It's an indispensable reference for business proprietors and…

Disruption: Overturning Conventions and Shaking Up the Marketplace
Jean-Marie Dru
1996 год, 256 стр.

Disruption? It's nothing new. Just look at any of the breakthrough business ideas of the last thirty years – from Federal Express…

Downшифтер
Макс Нарышкин
2007 год, 352 стр., 84×108/32

Представляют ли опасность эти люди для общества – еще никто не задавался целью выяснить. Зато известно, что они – бомба замедленного…

e.gov. Стратегии электронного бизнеса для государства
Дуглас Холмс
2004 год, 350 стр., 60×90/16

Книга Дугласа Холмса, журналиста и консультанта Microsoft, посвящена современным тенденциям и мировому опыту построения электронного…

ECR. Эффективное взаимодействие с потребителем
Даниэль Корстен, Юлиан Петцль
2006 год, 120 стр., 84×108/32

В книге рассматриваются современные технологии организации поставок, которые отражает концепция эффективного взаимодействия с…

E-mail и деловая переписка. Практическое руководство
Линн Бриттни
2005 год, 192 стр., 60×90/16

Данная книга станет надежным помощником при написании деловых писем, факсов и электронных посланий иностранным партнерам. Книга состоит…

E-mail маркетинг работает! Как продавать больше, используя один из мощнейших маркетинговых инструментов
Крис Бэгготт, Али Сейлс
2008 год, 248 стр., 70×100/16

Несмотря на то, что давно доказано, каким мощным инструментом повышения продаж является Интернет-маркетинг, этой области все еще не…

Essentials of CRM: A Guide to Customer Relationship Management (Essentials Series)
Bryan Bergeron

ESSENTIALS OF CRM Full of valuable tips, techniques, illustrative real-world examples, exhibits, and best practices, this handy and…

Essentials of Negotiation
Roy J. Lewicki, David M. Saunders, Bruce Barry, John W. Minton
2001 год, 288 стр.

Lewicki, Saunders, Barry, and Minton's Negotiation is the standard text for the negotiation/labor relations course. Essentials of…

Execution: The Discipline of Getting Things Done
Larry Bossidy, Ram Charan, Charles Burck
2002 год, 278 стр.

The book that shows how to get the job done and deliver results… whether you're running an entire company or in your first management…

Expectations-Based Management. Как достичь превосходства в управлении стоимостью компании
Том Коупленд, Аарон Долгофф
2009 год, 384 стр., 70×100/16

Эта книга – мастерски аргументированное опровержение традиционного подхода к оценке финансовых результатов. Вниманию читателя…

Exploiting Crm: Connecting With Customers (The Management Consultancies Association Series)
Patrick Molineux
2003 год,

Fashion-бизнес. Теория, практика, феномен
Никола Уайт
2008 год, 272 стр., 70×100/16

Индустрия моды сегодня олицетворяет не только престиж, но и успех. Данная книга анализирует скрытые силы, стимулирующие развитие моды…

Fastrack Business Management: The Minute MBA
Charles A. Krause
1995 год, 270 стр.

Fastrack Business Management: The Minute MBA is a desktop resource offering practical advice and solutions to a broad range of business…

FMCG. Продажи товаров широкого потребления
Лео Гоф
2004 год, 154 стр.

Ускоренная методика успешного вхождения на невероятно конкурентный и изощренный рынок FMCG-продаж. Освещены следующие ключевые моменты…

FOREX Club. Все для работы на бирже. Версия 3.0

Этот диск – ваш первый шаг к финансовой свободе и возможность работать в любом месте планеты в удобное для вас время! Эта программа для тех…

Forex и деньги. Практическое руководство
Павел Новиков, Денис Сухотин, Алексей Шилов, Николай Мельбард
2005 год, 244 стр., 60×90/16

Эта книга посвящена описанию мирового валютного рынка FOREX и тем возможностям, которые он открывает перед теми, кто рискнет войти в мир валютных…