Маркетинг. Реклама

ABC of Getting the MBA Admissions Edge: International (officially supported by McKinsey & Co. and Goldman Sachs)
Alan Mendonca, Matt Symonds
2001 год, 606 стр.

Officially supported by McKinsey & Co. and Goldman Sachs.

Accelerate Your Sales: Learn the Selling Secrets of a Stanford MBA
Gus Sanchez
2003 год, 212 стр.

Accelerating Customer Relationships: Using CRM and Relationship Technologies
Ronald S. Swift
2000 год, 512 стр.

Preface Corporations that achieve high customer retention and high customer profitability aim for: ALIGN="center">The right product (or…

A-List.Кто есть кто. Реклама, маркетинг, медиа
2008 год, 146 стр., 60×90/16

Все люди, профессионально занимающиеся анализом социальных трендов, сходятся в одном – мы живем в эпоху очеловечивания. Офисные сотрудники…

ARIS – моделирование бизнес-процессов
А.-В. Шеер
2009 год, 224 стр., 70×100/16

Система ARIS занимает лидирующее положение на рынке средств анализа и моделирования бизнес-процессов. В данной книге рассматривается…

B2B-маркетинг. Пошаговое руководство
Рэй Райт
2007 год, 624 стр., 70×100/16

В книге «В2В-маркетинг. Пошаговое руководство» четко и доступно объясняются особенности новой и быстроразвивающейся дисциплины…

Brand. Рождение имени. Энциклопедия
Бернар Гали
2007 год, 432 стр., 60×90/16

В книге рассказывается о происхождении названий знаменитых торговых марок. Их имена современный человек произносит каждый день, сталкивается с ними…

Building Strong Brands
David A. Aaker
1995 год, 400 стр.

As industries turn increasingly hostile, it is clear that strong brand-building skills are needed to survive and prosper. In David Aaker'…

Business Process Management: Profiting from Process
Roger T. Burlton
2001 год, 400 стр.

Learn the concepts and transform your business! See why process management is an inevitable trend that won't go away. Understand why…

C.R.M. Карманный справочник
Дэвид Александер, Чарльз Тернер
2004 год, 130 стр.

Мы живем в быстро меняющейся среде с постоянно нарастающей конкуренцией. Все труднее становится привлекать клиентов, удерживать их и с выгодой…

Cashflow Quadrant: Rich Dad's Guide to Financial Freedom
Robert T. Kiyosaki, Sharon L. Lechter
2000 год, 252 стр.

What is the difference between and employee and a business owner? Why do some investors make money with little risk while most…

Certified MBA Exam Prep Guide
South-Western
454 стр.

Developed by the best subject matter experts in the business field, South-Western's Certified MBA Exam Prep Guide delivers nearly…

Collaborative Customer Relationship Management: Taking Crm to the Next Level
Alexander H. Kracklauer, Daniel Quinn Mills, Dirk Seifert

Complaint Management : The Heart of CRM
Bernd Stauss
2005 год,

Book Description Every company strives for increasing customer satisfaction and loyalty. But, without effective complaint management…

Contemporary Cryptology (Advanced Courses in Mathematics – CRM Barcelona)
Dario Catalano, Ronald Cramer, Ivan Damgard, Giovanni Di Crescenzo, David Pointcheval, Tsuyoshi Taka
2005 год, 237 стр.

The aim of this text is to treat selected topics of the subject of contemporary cryptology, structured in five quite independent but related…

CRM at the Speed of Light, 3e
Paul Greenberg
2004 год,

Book DescriptionUpdated to reflect the major changes in Customer Relationship Management (CRM) in the last few years, this third…

CRM Automation
Barton J. Goldenberg

CRM for the Common Man
Russ Lombardo
2003 год, 176 стр.

CRM For The Common Man, by Russ Lombardo, identifies and discusses a business? planning process, how to develop a CRM strategy for a business…

Crm in a Week (In a Week)
Brian Salter
2003 год, 96 стр.

CRM in Financial Services: A Practical Guide to Making Customer Relationship Management Work
Merlin Stone, Bryan Foss
2002 год, 700 стр.

Customer Relationship Management, CRM, has been one of the strongest areas of management focus in financial services companies throughout…

CRM Unplugged: Releasing CRM's Strategic Value
Philip Bligh, Douglas Turk
2004 год, 206 стр.

Experts estimate that more than fifty percent of all Customer Relationship Management (CRM) implementations will be seen as failures…

CRM со скоростью света. Привлечение и удержание клиентов в реальном времени через Интернет
Пол Гринберг
2006 год, 530 стр., 70×100/16

Система CRM (Customer Relationship Management – управление взаимоотношениями с клиентами) – методология, получающая все большее…

CRM, Customer Relationship Management: Users Top, en Espanol / Spanish
Walter Duer

Book DescriptionEste libro contiene una serie de conceptos sobre tecnologia y negocios para que aquellos que deseen implementar una estrategia de…

CRM: Redefining Customer Relationship Management (Enterprise Computing)
Jeffrey Peel
2002 год, 320 стр.

In CRM, Jeffrey Peel defines Customer Relationship Management in a radical new way by putting communications at the center. In the past, CRM was…

Discovering the Soul of Service. The Nine Drivers of Sustainable Business Success
Leonard L. Berry
2003 год, 288 стр.

In a world where customers regard flawless products as a given, service is the key differentiator between competitors in any field…

ECR. Эффективное взаимодействие с потребителем
Даниэль Корстен, Юлиан Петцль
2006 год, 120 стр., 84×108/32

В книге рассматриваются современные технологии организации поставок, которые отражает концепция эффективного взаимодействия с потребителем…

E-mail маркетинг работает! Как продавать больше, используя один из мощнейших маркетинговых инструментов
Крис Бэгготт, Али Сейлс
2008 год, 248 стр., 70×100/16

Несмотря на то, что давно доказано, каким мощным инструментом повышения продаж является Интернет-маркетинг, этой области все еще не уделяется…

Essentials of CRM: A Guide to Customer Relationship Management (Essentials Series)
Bryan Bergeron

ESSENTIALS OF CRM Full of valuable tips, techniques, illustrative real-world examples, exhibits, and best practices, this handy and…

Exploiting Crm: Connecting With Customers (The Management Consultancies Association Series)
Patrick Molineux
2003 год,

Fastrack Business Management: The Minute MBA
Charles A. Krause
1995 год, 270 стр.

Fastrack Business Management: The Minute MBA is a desktop resource offering practical advice and solutions to a broad range of…